Política de Reembolso y Devolución

Última actualización: 22/06/2026

Esta política describe las condiciones para solicitar el reembolso de las compras realizadas en Mi Foto con Jesús, operado por João Vitor Duarte De Araujo (CPF: 193.644.507-79).

1. Garantía de satisfacción

Ofrecemos una garantía de 7 (siete) días contados desde la fecha de la compra. Si no quedas satisfecho con tu compra dentro de este plazo, puedes solicitar el reembolso del valor pagado.

2. Cómo solicitar el reembolso

Envía un correo a conjesusfotos@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre completo usado en la compra;
• Correo y/o número de pedido;
• Fecha de la compra;
• Motivo de la solicitud (opcional dentro del plazo de garantía).

3. Plazos de análisis y devolución

Las solicitudes se analizan en hasta 3 días hábiles. Una vez aprobado, el valor se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo para que la devolución aparezca en el estado de cuenta depende de la procesadora de pagos y de la entidad emisora de la tarjeta, pudiendo tardar hasta 7 días.

4. Condiciones

• El producto es una imagen digital generada por inteligencia artificial.
• No nos responsabilizamos por resultados insatisfactorios causados por el envío de fotos de baja calidad o fuera de las instrucciones indicadas en la página.
• En caso de cobro indebido o falla en la entrega, contáctanos de inmediato para resolverlo.